Política de Privacidade

Última atualização: 06 de novembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do foam. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos aplicativos e serviços. Ao usar o foam ou foam Parceiro, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e dados do veículo.

Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nossos aplicativos.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

  • Facilitar agendamentos de serviços de lavagem
  • Enviar notificações sobre seus agendamentos
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Com lava-jatos parceiros para processar seus agendamentos
  • Com prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso restrito e monitoramento contínuo de nossos sistemas. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar o consentimento para tratamento de dados
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e entender como nossos serviços são utilizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, tomaremos medidas para excluí-las de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@foam.com.br

Telefone: (75) 3485-2070

Endereço: Feira de Santana, Bahia, Brasil

Ao utilizar os serviços da foam, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de suas informações conforme descrito aqui.